VERTRAUEN UND SICHERHEIT

Die Daten Ihres Unternehmens bleiben Ihre.

Die Systeme, die wir bauen, arbeiten mit Bestellungen, Kunden und Gesprächen. Wir behandeln sie mit derselben Sorgfalt wie unsere eigenen Daten.

Server in der Europäischen Union

Die Daten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert und verarbeitet.

Eine eigene Datenbank für jeden Kunden

Ihre Daten liegen nie zusammen mit denen eines anderen Unternehmens.

Tägliches Backup

Automatische Backups, damit nichts verloren geht.

Verschlüsselung

Die Daten werden sowohl bei der Speicherung als auch bei der Übertragung verschlüsselt.

Kontrollierter Zugriff

Jeder Nutzer sieht nur, was er sehen darf – bis auf die Ebene einzelner Datensätze.

Geprüfte Infrastruktur

Wir arbeiten mit Infrastrukturanbietern, die nach internationalen Sicherheitsstandards zertifiziert sind.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ, VERANTWORTUNGSVOLL EINGESETZT

Transparent gegenüber Ihren Kunden.

Unsere Agenten stellen sich immer als KI-Assistenten vor, wie es die europäische KI-Verordnung (AI Act) verlangt. Die Daten Ihres Unternehmens werden nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet.

DSGVO

Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Für jedes Projekt unterzeichnen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der klar festlegt, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange.

HÄUFIGE FRAGEN

Was Kunden uns zum Thema Daten fragen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Servern in der Europäischen Union, in einer separaten Datenbank nur für Ihr Unternehmen. Anbieter und Region nennen wir Ihnen genau, bevor wir unterschreiben.

Wer hat Zugriff darauf?

Ihre Nutzer, mit den Rechten, die Sie festlegen, und unser technisches Team, nur soweit für Wartung und Support nötig. Jeder Zugriff wird protokolliert.

Was passiert mit den Daten, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

Wir übergeben Ihnen alle Daten in einem Standardformat, das sich leicht anderswo importieren lässt, und löschen sie dann gemäß der Auftragsverarbeitungsvereinbarung von unseren Servern.

Nutzen Sie meine Daten, um die KI zu trainieren?

Nein. Wir nutzen KI-Modellanbieter, die per Vertrag keine über die API gesendeten Daten zum Training verwenden. Ihre Daten dienen nur dem System, das wir für Sie bauen.

Fragen zur Sicherheit?

Wir erklären Ihnen an Ihrem Projekt, wo die Daten liegen und wer Zugriff darauf hat.

Gespräch vereinbarenSchreiben Sie uns
DIREKTER KONTAKT

Lieber direkt sprechen?

Wir antworten am selben Werktag. Wählen Sie, was für Sie am bequemsten ist.

Rufen Sie uns an+40 768 060 171Montag–Freitag, 9:00–18:00Schreiben Sie unscontact@neurotechagency.comAntwort am selben TagSchreiben Sie uns auf WhatsApp+40 768 060 171Am schnellsten für kurze Fragen
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Was passiert mit den Daten, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

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Nutzen Sie meine Daten, um die KI zu trainieren?

Nein. Wir nutzen KI-Modellanbieter, die per Vertrag keine über die API gesendeten Daten zum Training verwenden. Ihre Daten dienen nur dem System, das wir für Sie bauen.

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