Estos términos regulan el uso de neurotechagency.com y establecen los principios con arreglo a los cuales NEUROTECH AI S.R.L. trabaja con sus clientes. Al utilizar el sitio web, el usuario acepta estos términos.
El sitio web neurotechagency.com es gestionado por NEUROTECH AI S.R.L., con domicilio social en el distrito de Cluj, Rumanía (Cluj-Napoca), inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J2025094278003, código de identificación fiscal (CUI) 53047144, número de IVA intracomunitario RO54293716, correo electrónico contact@neurotechagency.com, teléfono +40 768 060 171. Esta información se facilita asimismo de conformidad con la Ley rumana n.º 365/2002 sobre comercio electrónico.
El Sitio web presenta los Servicios de Neurotech y permite a los Usuarios ponerse en contacto. Los Usuarios deben utilizar el Sitio web de buena fe, con fines lícitos y sin interferir en su funcionamiento ni en los derechos de terceros. En particular, los Usuarios no deben:
Neurotech podrá restringir el acceso a los Usuarios que incumplan estas normas y podrá denunciarlos ante las autoridades competentes.
La presentación de los Servicios en el Sitio web no constituye una oferta vinculante conforme al Código Civil rumano, sino una invitación a entablar negociaciones. La relación comercial se establece del siguiente modo:
Los Servicios de Neurotech están dirigidos a empresas y profesionales (B2B). Si, excepcionalmente, un Cliente tiene la condición de consumidor, quedan a salvo los derechos que le reconozca la normativa imperativa de protección de los consumidores.
Los retrasos derivados del incumplimiento de estas obligaciones podrán ampliar en la misma medida los plazos de entrega.
Los contenidos del Sitio web (textos, gráficos, logotipo, elementos de diseño, demostraciones, material de vídeo y audio, código fuente) pertenecen a Neurotech o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y de marcas. Puede consultar el Sitio web y compartir enlaces a él; queda prohibida cualquier otra reproducción, modificación o uso comercial sin el consentimiento por escrito de Neurotech.
Los derechos sobre los entregables creados para los Clientes (código, configuraciones, flujos de automatización, diseño, contenidos) se establecen en el Contrato. Neurotech conserva sus derechos sobre las herramientas, componentes, plantillas y conocimientos técnicos preexistentes o desarrollados de forma independiente, y puede reutilizarlos en otros proyectos sin revelar datos ni información confidencial de ningún Cliente. Los componentes de terceros y de código abierto siguen sujetos a sus propias licencias.
El Sitio web y las soluciones de Neurotech pueden integrar servicios de terceros o enlazar con ellos (por ejemplo, Google Meet, WhatsApp, proveedores de telefonía o proveedores de modelos de IA). Estos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. Neurotech no controla ni es responsable del contenido, la disponibilidad o las modificaciones unilaterales de los servicios de terceros, incluidos los cambios en sus precios, políticas o funcionalidades, pero hará esfuerzos razonables para limitar su repercusión en los Clientes.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causados por fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1351 del Código Civil rumano, incluidos, entre otros, catástrofes naturales, guerras, epidemias, actos de autoridades públicas o interrupciones graves de la infraestructura de internet o de proveedores esenciales ajenas al control de dicha parte. La parte afectada lo notificará a la otra parte lo antes posible y adoptará medidas razonables para limitar sus consecuencias.
La forma en que tratamos los datos personales de los Usuarios se describe en nuestra Política de privacidad, y el uso que hacemos de las cookies y del almacenamiento local, en nuestra Política de cookies. En los proyectos de Clientes, el Cliente es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y usuarios y Neurotech actúa como encargado del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento celebrado conforme al artículo 28 del RGPD, que forma parte del Contrato.
Las reclamaciones pueden enviarse a contact@neurotechagency.com o presentarse por teléfono en el +40 768 060 171. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Las partes intentarán en primer lugar resolver cualquier desacuerdo de forma amistosa.
Los consumidores también pueden recurrir a procedimientos de resolución alternativa de litigios (RAL) a través de la Autoridad Nacional rumana de Protección del Consumidor (ANPC); encontrará más información en anpc.ro/ce-este-sal. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) se cerró el 20 de julio de 2025 en virtud del Reglamento (UE) 2024/3228 y ya no puede utilizarse para presentar reclamaciones.
Estos términos, así como la relación entre Neurotech y sus Usuarios o Clientes, se rigen por la legislación rumana. Los litigios que no puedan resolverse de forma amistosa se someterán a los tribunales competentes del domicilio social de Neurotech en el distrito de Cluj, salvo que una norma imperativa establezca otro tribunal competente, incluido en favor de los consumidores.
Neurotech podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus Servicios o en la legislación. La versión vigente es la publicada en el Sitio web, con la fecha de la última actualización. Los cambios no afectan a los Contratos ya firmados, que siguen rigiéndose por las condiciones pactadas.
Si alguna disposición de estos términos se declara nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor. El hecho de no ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
Contacto: NEUROTECH AI S.R.L., Cluj-Napoca, Rumanía, correo electrónico contact@neurotechagency.com, teléfono +40 768 060 171.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Términos y condiciones
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